有意注意の日々
2017.01.06 Fri

ゆく河の流れは絶えずして、しかももとの水にあらず

みなさん、あけましておめでとうございます。

 

1月4日に恒例の新年会を行いました。

記念写真を撮影しなかったので、残念ながら盛会ぶりを感じてはいただけませんが、

みんな大いに笑って、飲んで、語り合いました。

楽しかったです。

 

その新年会の冒頭、

新年会の冒頭の挨拶としては相応しくないと感じましたが、

正月に考えた「わたしたちの仕事とはなにか?」について社員の皆さんに語りました。

以下は要約です。

かつ結論から申しますと、

わたしたちの仕事とは、「顧客の価値を創造すること」に尽きる。

顧客の価値=消費者からの視点であり、顧客の立場からは「強み」となる。

価値は、性別、年齢、時代、個人などキーワード(市場)によって変化する。

固定的なものではない。

従って「価値の発見」ではなく「価値の創造」である。

キーワード(市場)を知ることが、創造の起点となる。

 

分かってくれた人、ピンと来なかった人、様々だと感じましたが、

今年は方丈記を読んで、この気づきを深め(実践)ます。

 

 

 

 

 

 

カテゴリー: 有意注意の日々 | 投稿日: 2017月01年06日 | 投稿者: 編集

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木村 正夫
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