vol.5|Michizoe「お客様の要望とプランナーとしての提案で納得いくまで話します」

広告の仕事は、相手の話をどれだけ丁寧に聴き、その背景や想いまで理解できるかによって、仕上がりが大きく変わります。クライアント様の想いを正確に受け取り、最適なカタチをご提案していくことが役割だと考えています。

「社員の声」vol.5では、求人原稿やSNS広告などを中心とした案件に関わりながら、1児の母であるMichizoeにインタビュー。意見が言いやすい社内環境や、仕事と生活のバランス、そしてヒアリングを大切にする姿勢について伺いました。

Q1|ゆうプラの魅力は何ですか?

社員から役員、社長まで話を通るのがとにかく早いことです。やったほうがいいと思うことは積極的に言える環境であることがありがたいです。仕事も育児との両立を応援してくださる環境が魅力だと思います。

SNSを中心とした提案が多いので、会社のTikTokを始めたいと提案したところ、すぐに許可をしてくださり投稿や編集を担当しています。役員の方も積極的に出てくださり、社員のみんなも全面的に協力してくれるおかげでTikTok見たよ!とクライアント様から聞くことが増えました。

Q2|熊本の広告代理店ならではの強みは何だと思いますか?

30年以上地場の企業様を多く担当してきたので、実績が多くあることです。実績を見せるとクライアント様もだいたい知っている企業様が多いので安心してお任せしていただけると思います。

Q3|今までで一番、達成感を感じた案件とその理由を教えてください。

お客様から納品後の感想や反響を自ら話してくださったときです。ウェブは前職でも経験ありましたが、グラフィック(チラシ、ポスター、パンフレット、求人原稿)を納品時に見ていただける瞬間はいまでもドキドキします。

Q4|広告を通してクライアント様と向き合っていく中で、大切にしていることは何ですか?

まずはヒアリングをたくさんすることです。どんなキッカケではじめた事業なのか、今までの施策、これからどうしていきたいなど想いをしっかり聴いた上でご提案することです。

あとはお客様がわかりにくい専門用語はなるべく使わないようにします。ウェブやSNSはとくにわかりにくいと思うので、カタカナやアルファベットは簡単に伝えるようにして「お任せ」ではなく「一緒に理解した上で運用する」ようにしています。

おわりに

ウェブやSNS広告・運用をどうしたらいいかわからない。とりあえず話を聞きたい。そんな方はぜひお声がけください。

■ PICK UP!制作実績

五郎八本店リーフレット
大阿蘇清掃社ウェブサイト
サン・ハートウェブサイト

また、ゆうプラにはMichizoeをはじめ、個性豊かな社員が在籍しています。社員紹介ページでは、それぞれの想いや仕事への向き合い方をご紹介していますので、あわせてご覧ください。

■ 社員紹介ページ

社員紹介|営業企画部 係長 Michizoe


最後までご覧いただきありがとうございます。少しでもゆうプラにご興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。広告に関するご相談はもちろん、「こんなことはできる?」といった段階からでも大歓迎です。